Bezorging
Beste klanten,
Blijf in contact via sociale media (@verrerie.larochere) !
2 leveringen zijn mogelijk vanuit La Rochère:
- Thuislevering via Colissimo, met handtekening van de klant, van 2 tot 5 dagen
- Levering bij afhaalpunt via Colissimo, van 2 tot 5 dagen
Deze termijnen houden geen rekening met de ordervoorbereiding en zijn exclusief zaterdag, zondag en feestdagen.
Deze termijnen zijn bij benadering, niet bindend en afhankelijk van de onvoorziene omstandigheden van onze vervoerders.
Als deze termijnen ondanks onze voorzorgsmaatregelen niet worden gerespecteerd, vragen wij u vriendelijk ons
excuseer ons en wij zullen alles in het werk stellen om u zo snel mogelijk te leveren.
Neem contact op met onze klantenservice op dit adres voor meer informatie: contact.client@larochere.net.
Bestelling ontvangen
Wanneer u de bestelling ontvangt
- controleer of het aantal pakketten overeenkomt met het ontvangstbewijs
- controleer de staat van de dozen
- luister terwijl u zachtjes schudt om een eventueel breukgeluid te identificeren
- open het pakket en controleer de goede staat van de producten
- controleer de aanwezigheid van alle verwachte producten
Na de ontvangstcontrole, vermeld duidelijke en precieze opmerkingen op het ontvangstbewijs.
De vermelding « onder voorbehoud van uitpakken » is niet geldig.
Voor alle informatie over het bezoek aan de Glasblazerij kunt u contact opnemen met Isabelle, verantwoordelijke van de winkel, op 03 84 78 61 26.
