Entrega
Caras clientes, caros clientes,
Mantenha-se em contacto nas redes sociais (@verrerie.larochere) !
São possíveis 2 entregas a partir de La Rochère:
- Entrega ao domicílio por Colissimo, com assinatura do cliente, de 2 a 5 dias
- Entrega em ponto de recolha por Colissimo, de 2 a 5 dias
Estes prazos não incluem a preparação da encomenda e excluem sábados, domingos e feriados.
Estes prazos são aproximados, não contratuais, e dependem dos imprevistos dos nossos transportadores.
Se, apesar das nossas precauções, estes prazos não forem cumpridos, pedimos que nos
pedimos desculpa e faremos tudo para lhe entregar o mais rapidamente possível.
Contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente neste endereço para qualquer informação adicional: contact.client@larochere.net.
Receção da encomenda
Quando receber a encomenda
- verificar se o número de embalagens está conforme o recibo
- verificar o estado das caixas
- agitar suavemente para ouvir e identificar um eventual ruído de quebra
- abrir a embalagem e verificar o bom estado dos produtos
- verificar a presença de todos os produtos esperados
Após a verificação da receção, indique no recibo as reservas claras e precisas.
A menção « sujeito a desembalagem » não é aceite.
Para qualquer informação sobre a visita à Vidraria, pode contactar a Isabelle, Responsável da loja de venda, pelo 03 84 78 61 26.
