Consegna
Care clienti, cari clienti,
Rimaniamo in contatto sui social network (@verrerie.larochere) !
Sono possibili 2 consegne in partenza da La Rochère:
- Consegna a domicilio tramite Colissimo, con firma del cliente, da 2 a 5 giorni
- Consegna in punto di ritiro tramite Colissimo, da 2 a 5 giorni
Questi tempi non includono la preparazione dell'ordine e escludono sabato, domenica e giorni festivi.
Questi tempi sono approssimativi, non vincolanti e legati agli imprevisti dei nostri corrieri.
Se nonostante le nostre precauzioni questi tempi non vengono rispettati, vi preghiamo di volerci
scusarci e faremo tutto il possibile per consegnarvi nel più breve tempo possibile.
Contattate il nostro servizio assistenza a questo indirizzo per qualsiasi informazione aggiuntiva: contact.client@larochere.net.
Ricezione dell'ordine
Quando ricevete l'ordine
- verificare che il numero di pacchi corrisponda alla ricevuta
- verificare lo stato dei cartoni
- ascoltare scuotendo delicatamente per identificare un eventuale rumore di rottura
- aprire il pacco e verificare il buon stato dei prodotti
- controllare la presenza di tutti i prodotti attesi
Una volta terminato il controllo di ricezione, indicare sul ricevuta le riserve chiare e precise.
La dicitura « sotto riserva di disimballaggio » non è accettabile.
Per qualsiasi informazione sulla visita della Vetreria, potete contattare Isabelle, Responsabile del negozio, al 03 84 78 61 26.
